Главная | Автоюрист | Качественный товар правильное написание претензии в магазин на возврат товара

Образец претензии на некачественный товар

Претензия магазину на возврат товара

Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал а все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. В свою очередь, как следует из пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК "добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются".

Удивительно, но факт! Требуй ссылок на законы и другие НПА. К существенным относятся недостатки товара

Тем самым, мои добросовестность и разумность действий по соблюдению правил эксплуатации товара подразумеваются. На основании статьи ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Качественный товар правильное написание претензии в магазин на возврат товара Проблема, беспокоящая

Правила, предусмотренные статьей ГК, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное пункт 6 статьи ГК. Как следует из пункта 3 статьи ГК "к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними".

К существенным относятся недостатки товара В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Удивительно, но факт! В случае, если куплен сезонный товар уличная обувь, верхняя одежда, горнолыжное снаряжение и т.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации". Пункт 2 статьи 18 Закона определяет, что "требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю" Согласно пункту 1 статьи 19 Закона "потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором".

Согласно абзацу третьему пункта 5 статьи 18 Закона "в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

многих Качественный товар правильное написание претензии в магазин на возврат товара вот

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя". При этом на основании статьи 22 Закона "требования потребителя о Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков Тем самым, принимая во внимание изложенные выше нормативные предписания действующего законодательства о защите прав потребителей, учитывая предписания статей , , , и ГК, а также приведенные обстоятельства, ПРОШУ ВАС: Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10 десяти дней.

В каких случаях возможно написать

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в установленный для этого срок я, к сожалению, буду вынужден а обратиться за защитой своих прав в судебные инстанции с отнесением всех судебных издержек на ваш счет. Обращаю внимание, что в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона "при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя".

Кроме того, в подобной ситуации также оставляю за собой право на предъявление требования о компенсации причиненного мне морального вреда в соответствии с предписаниями статьи 15 Закона. В этой связи, выражаю надежду на то, что мои требования будут удовлетворены во внесудебном порядке и в установленный законодательством срок.


Читайте также:

  • Оснований прекращения уголовного преследования
  • Что делать если на джинсах разводы от пар
  • Что будет за кражу в магазине на 15000
  • Штраф за просрочку страховой выплаты
  • Приватизированная квартира и ее раздел
  • Мвд мошенничество по банковским картам