Главная | Защита прав потребителя | Узнать о долге в сетелем банке

На ваши вопросы отвечает эксперт Сетелем Банка

Удивительно, но факт! А то знаете, как бывает, спустя некоторое время, банк пени резво насчитывает непонятно с чего.

Хочу обратить внимание на сложность взаимодействия с Вашим банком. Месяц назад я подал заявку на досрочное погашение автокредита NСО Реакции на мою заявку не последовало. До вас не дозвониться.

Удивительно, но факт! Писал, ездил в офис, они на своём- плати. По номеру договора информация в реестре будет найдена быстрее.

В итоге был вынужден написать отзыв на banki. Написалписьмо, а в ответ: Для уточнения интересующей Вас информации и получения дополнительных разъяснений Вы можете самостоятельно обратиться в Банк по тел.: Поданному телефону дозвониться до Вас невозможно. После отзыва о Банке на сайте получил следующий ответ от Вас: Поимеющейся у Банка информации Отмечаем,что на дату Почему Вы несообщили об этом ранее?

Месяц назад обратился к Вам. Из информации насайте была указана итоговая сумма для погашения.

Личный кабинет в системе Мой банк

Я ее полностью зачислил на счет и ждал реакции банка, проверял информации в кабинете. Однако ответа не последовало. Сегодня я зачислил сумму обычного платежа.

расширяющийся узнать о долге в сетелем банке понимаете

Если бы с Вами было легко контактировать, хотя бы можно было дозвониться до Вас, то вопрос можно было бы решить. Однако до Вас не дозвониться.

Удивительно, но факт! Если клиент не имеет времени или желания посещать учреждение банка, вторым способом получения информации является звонок в колл-центр кредитной организации.

Это существенно усложняет процедуру обращения вопросов. По опыту общения с Вами, тем не менее, вижу, что Вы клиентоориентированный банк.

Личный кабинет Сетелем банка – интернет-банк

Поэтому надеюсь на обратную реакцию и положительный отклик на мою просьбу. Прошу закрыть кредит сегодня, сделать пересчет средств в связи с досрочным погашением кредита. Жду обратной связи от Вас.


Читайте также:

  • Бесплатная приватизация земли сроки окончания
  • Решения суда по делам о краже
  • Заявление о разделе совместно нажитое имущество